キャンセル・変更・返品について

ご注文内容のキャンセル・変更・返品または商品のトラブルについてご案内しております。

キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセル・変更は、弊社規程のキャンセル・変更料金をご負担いただきます。
データチェック完了後のキャンセル・変更は原則お受け致しかねます。
ご注文確定までの、キャンセル・変更につきましては料金をいただきません。

変更について

ご注文確定後の仕様変更は不可となります。（用紙やサイズなどの変更）
配送先などの変更に関しては出荷前日まで可能です。

トラブルなどによる返品について

お届けした商品に、データミス以外の原因による出力不良、注文していない商品が届いたなどという場合は、
商品到着後１週間以内にご連絡ください。一旦、不備のある商品を弊社宛にすべてご返送いただき、弊社が検品いたします。
その結果、弊社のミスが原因である場合には出力し直した上、送料弊社負担でお届けいたします。
ただし以下の場合は刷り直しをお受けできません。